Le conversion à la carte à puce dans le réseau de la STM se fait lentement et difficilement.
Les usagers des stations Jean-Talon et Mont-Royal, notamment, aurait fait face à des délais allant jusqu'à 45 minutes à l'heure de pointe mercredi matin, alors que la carte Opus faisait sa première apparition dans le secteur.
La STM a prévu mettre en place le système Opus graduellement, par secteur géographique. La transition doit normalement s'étaler sur une période de 18 mois.
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